指名相談の依頼を受けたら、どうすればよいですか?

指名相談の依頼を受けたら、どうすればよいですか?

メールやSMSに記載されたURLをクリックすると、メッセージをやり取りする画面が表示されます。以下の手順でご対応ください。
※ビザスクのサイト内で返信してください。メールやSMSに直接返信しても、依頼者は確認できません。

1. 依頼者からの案件内容を確認します。
※案件内容が記載されている欄にある「プロフィールを見る」、または左にある依頼者のプロフィール画像部分をクリックすると、依頼者のプロフィールを確認することもできます。

2. 状況に応じて、以下のとおりサイト内でメッセージに返信します。(最上部に最新メッセージが表示されています。)
対応可能な場合:相談を受けられる旨や、追加の質問などを送ります。
対応が難しい場合:画面左(スマートフォンの場合は最下部)にある「辞退する」をクリックします。詳しくは、「指名相談に対応できない場合は、どうすればよいですか?」をご参照ください。

エキスパート(コンプライアンス)トレーニングを受講していない、または最後に受講されたのが 1年以上前の場合は、メッセージを返信する前に エキスパート(コンプライアンス)トレーニング を受講していただく必要があります。
※画面最下部で、相談依頼の案件タイプ(「セルフマッチング形式」または「フルサポート形式」)を確認できます。
▶︎参考:ヘルプと活用ガイド「アドバイスの流れ
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